コミュニケーション能力が高い人ってどんな人？

コミュニケーション能力が高いな！と思われる人というのは、どんな人なんでしょう？コミュニケーション能力というのは、要するに「相手と意志疎通を図れる能力」のことです。相手の言うことをきちんと理解し、自分の意思を的確に伝えられる。意思というのは話をする側の人にあるもので、聞く側の人が話す人に意思を伝えるということは、まずないと思います。話す人が自分の意思を伝え、聞く人がその相手の意思を理解することに努める、という役割分担になります。

メールや手紙なら送る側、受ける側と考えてください。その「話す側」「聞く側」というのが、途中で適度に入れ替わることで相手の意思を聞く機会はお互いに持てるようになります。自分の意思を伝える、相手の意思を読み取る、というのを交互にすることで、お互いの意思疎通が図れるわけですよね。

コミュニケーション能力の高い人というのは、このあたりが上手な人のことだと思います。相手に意思がきちんと伝わる話し方や書き方ができる伝達力、相手の意思が的確に理解できる情報整理能力このスキルを磨くことで、コミュニケーション能力は向上できるのです。